Pitstop Pro 2020 Systemanforderungen

Enfocus

"Beim Lesen dieses Dokuments ist ein Fehler aufgetreten (10)"

Konfiguration: Mac OS 10.6.8, Adobe Acrobat Pro 9.5.0, Enfocus Pitstop Pro 09, Update 3

Problem: Beim Checken einer PDF-Datei aus ESRI ArcMap 9.3.1.4000 mit einem Pitstop-Prüfprofil, wird während des Preflights die oben angegebene Fehlermeldung angezeigt.

Fehlerquelle: Sie ist wohl in der Komprimierung der enthaltenen Rasterdateien zu suchen. Denn im Prüfprofil ist für Rasterbilder eine Komprimierungsänderung von bestimmten Kompressionsarten in ZIP für Farbbilder und CCITT für Graustufenbilder enthalten. Wenn ich die ausschalte, läuft der Preflight ohne Probleme durch.

-> Damit kann man sich natürlich zufriedengeben, aber es könnte sich auch um fehlerhafte Daten in der PDF-Datei oder einen Fehler in der Komprimierung handeln. Also gut den Proof angucken!

Interessant ist auch, dass der Pitstop-Inspektor als Komprimierungsart der fehlerhaften Stelle "ZIP + ZIP" angibt. Die Bezeichnung ist mir bisher noch nie aufgefallen. Ob die Daten vielleicht zweifach gezippt wurden: einmal beim Export im Kartenprogramm und einmal für die PDF?

Das Ausschalten der Komprimierung im Exportmenü von ArcMap bei der Erzeugung einer neuen Datei hat jedenfalls nichts gebracht.

Acrobat Pro stürzt ab nach Pitstop Pro 09-Installation

Konfiguration: Intel-MacPro, OSX 10.5.8, Adobe CS4 Design-Premium (mit Acrobat 9.2) mit allen Updates, Pitstop Pro 09.

Problem: Installiere ich das PlugIn Pitstop Pro 09 unter Acrobat 9.2, stürzt Acrobat jedes Mal nach ein paar Sekunden ab. Ohne das PlugIn geschieht das nicht.

Lösung: Pitstop 09 Update 1 bei Impressed.

Freistellung/Überdrucken von Raster- und Vektordaten in Freehandkarten?

Konfiguration: Max OSX 10.4.11, 10.5.5, Freehand MX 11.02, Acrobat CS3, Pitstop 7.52

Lösung: Rasterdaten überdrucken, Vektordaten freistellen, funktioniert über die Aktionsliste "Überdrucken 1Bit-Rasterdaten ein" in Acrobat/Pitstop:

- Alles markieren
- 1-Bit-Bilder auswählen
- Füll- und Randüberdruck auf Ein stellen
- Überdruckmodus in OPM 1 ändern"

Bisheriger Weg PS-Workflow

Es war und ist oft nicht möglich große Karten und Karten mit diversen Rasterdatenebenen und umfangreichen komplexen Vektordaten am Stück in Freehand auszugeben. Daher wurden diese in der Vergangenheit auszugweise ausgegeben. Die Auszüge haben sich nicht gegenseitig freigestellt, was auch so gewollt war, um Schwierigkeiten im Druck zu vermeiden.

Aktueller Composite-PDF-Workflow

In Freehand wird eine Composite-PS-Datei erstellt, die über den Distiller in PDF umgewandelt wird (Freehand unterstützt kein Überdrucken bei Rasterdaten). Die PDF-Datei kann jetzt in Acrobat geöffnet und bearbeitet werden. Mit der neuen Pitstop-Aktionsliste werden alle 1-Bit-Rasterdaten ausgewählt und auf Überdrucken gestellt. Vektordaten werden nicht angetastet und werden in den Rasterdaten freigestellt.

Funktioniert die Ausgabe aus den oben genannten Gründen nicht, ist auch eine spaltenweise Ausgabe möglich.

Pitstop 7.2: Fenster liegt unter Menüleiste und lässt sich nicht mehr verschieben

Konfiguration: G4/2x800, 10.3.9, Acrobat pro 7.09, Pitstop 7.2

Problem: Das Aktionslistenfenster liegt nach dem Öffnen unter der Menüleiste.

Lösung aus bei Hilfdirselbst : Shift-Apfel-M zum Menüleiste aus- und wieder einblenden.

In Pitstop werden keine ICC-Profile angezeigt

Konfiguration: 10.3.9, Acrobat 6.0.6, Photoshop 7.01, PitstopPro 7.2.

Problem: In Pitstop werden keine eigenen ICC-Profile angezeigt.

Im Hauptprofilordner /Library/ColorSync/Profiles/Recommended sind die Profile nicht zu sehen. Im Ordner /Library/Application\ Support/Adobe/Color/Profiles/Recommended sind sie jedoch enthalten.

Lösung: Der Recommended-Alias aus dem Hauptprofilordner wurde mit noch einem anderen Profilordner verknüpft und zwar /Systemordner/Application\ Support/Adobe/Color/Profiles/Recommended.

Wird dieser Alias gelöscht und durch das Alias mit dem Recommendedordner aus dem zweiten Pfad ersetzt, ist alles auf dem richtigen Platz und nach einem Programmneustart von Acrobat sieht Pitstop die Profile wieder.

Pitstop 7.1 findet nicht alle ICC-Profile

Konfiguration: MacOSX 10.3.9, Acrobat 7.09, PitstopPro 7.1, eigene ICC-Profile.

Problem: Unter Pitstop 7.1 werden in den Einstellungen zum Farbmanagement, zwar Profile angezeigt. Aber nicht alle. Wie bei Impressed bestätigt wird, sollen die Profile unter /Library/Colorsync/Profiles liegen. Und nach dem Einkopieren der Profile muss Acrobat mit Pitstop einmal neu gestartet werden.

Lösung: Die Profile werden auch erkannt, wenn sie zum Beispiel in dem verknüpften "Recommended"-Ordner von Adobe liegen. Wie auch die vorher sichtbaren Profile sind die neuen Profile zu sehen, wenn sie die gleichen Zugriffrechte bekommen: Eigentümer und Gruppe: Lesen und Schreiben, und Andere: Lesen.

Acrobat 7.09 und PlugIn Pitstop 7.1 - Startvorgang dauert ewig...

Konfigurationen: G4 mit 10.3.9, G5 mit 10.4.9, PC mit Core2Duo und XPpro.

Symptom: Der Startvorgang von Acrobat 7.09 dauert direkt nach der Installation auf einem G4-2x867 unter 10.4.9 zwei bis drei Sekunden. Installiere ich Pitstop Pro 7.1 als PlugIn dazu verändern sich die Startzeiten auf 85 Sekunden für den ersten Start nach dem Neustart des Rechners. Der zweite Start benötigt noch 55 Sekunden. Zum Vergleich benötigt der schnellere Core2Duo-PC unter XPpro für den zweiten Start 35 Sekunden.

Versuche: Das Deaktivieren aller Sprachpakete außer Deutsch bringt 5 Sekunden. Das zusätzliche Deaktivieren von PlugIns stellt sich als Spielerei heraus. Wenn ich das Enfocus-Plug-In abwähle, startet Acrobat in gut 2 Sekunden. Wenn ich statt dessen alle anderen abwähle, benötigt der Start 48 Sekunden.

-> Lösung: Kommt laut Enfocus-Support mit dem nächsten PitstopPro-Update. Das Problem ist dort bekannt und steht auf dem ersten Platz der abzuarbeitenden Punkte. Das Abwählen der Sprachpakete geht als Admin über Apfel-I auf das Programmsymbol von Acrobat. Sonst hilft wohl bis zum Update nur ein schnellerer Rechner.

-> Ja. 7.2 hat's gebracht. Auf einem G4 unter 10.3.9 dauert die Startzeit jetzt 20 Sekunden beim Erststart und 12 beim zweiten.

Installation Enfocus Pitstop 7.03 unter MacOSX 10.3.9

Konfiguration: G4 2x867, 1gb RAM mit System 10.3.9 u.a. Rechner mit 10.3.9, Acrobat CS2 7.09, Pitstop 7.03. Vorversionen waren 7.01 und 6.53.

Problem: Die Pitstopversion 7.03 unter Acrobat 7.09 lässt sich nicht vollständig installieren. Nach der Installation als Admin und dem ersten Start von Acrobat als Admin erscheinen verschiedene Fehlermeldungen:

- Leeres Fenster mit OK-Button.
- "Fehler beim Laden des Zusatzmoduls "Certified PDF". Das Zusatzodul konnte nicht initialisiert werden".
- "Es wurde kein gültiges "Certified PDF.api"-Pug-In gefunden. Bitte Pitstop Professional neu installieren.

Unter einen Benutzer kommen die gleichen Fehlermeldungen. Auch die Rechteänderungen aus dem Impressed-Tipp
vom 26.1.07 bringen keine Verbesserungen. Neuinstallationen von Pitstop, Acrobat, CS2 und auch dem gesamten System bringen gar nichts.

Lösung (Mit Hilfe der Impressed -Hotline): Bei der Installation der Siebener-Version bleiben mindestens Prüfprofile und Aktionslisten erhalten. Wahrscheinlich ist das irgendwie problematisch.

Zunächst habe ich als Admin die Verzeichnisse (Beim Programm Acrobat sowie bei den PlugIns kommt man mit der rechten Maustaste oder Control-Taste und "Paketinhalt zeigen" weiter im Pfad)

/Applications/Adobe\ Acrobat\ 7.0\ Professional/Adobe\ Acrobat\ 7.0\ Professional.app/Contents/Plug-ins/Enfocus

und

/Library/Preferences/Enfocus\ Prefs\ Folder

auf den Schreibtisch verschoben und dann 7.03 neu installiert. Alte Aktionslisten oder PPPs können von dort später wieder entnommen werden.

Danach lief Pitstop unter dem Admin. Damit es auch noch als Benutzer lief, mussten noch Rechte aus dem oben genannten Tipp geändert werden. Und zwar in den Ordnern

/Applications/Adobe\ Acrobat\ 7.0\ Professional/Adobe\ Acrobat\ 7.0\ Professional.app/Contents/Plug-ins/Enfocus/PitStop.acroplugin/Contents

und

/Applications/Adobe\ Acrobat\ 7.0\ Professional/Adobe\ Acrobat\ 7.0\ Professional.app/Contents/Plug-ins/Enfocus/Certified\ PDF.acroplugin/Contents

müssen die Rechte (rechte Maustaste: Information) für "Staff" auf Lesen und Schreiben gesetzt werden.

Weitere Tipps für 10.4.8 gibt es noch im HDS-Forum :

- Auch aus der Benutzer-Library die Enfocuspreferences entnehmen und für die Weiterverwendung irgendwo sichern.
- "In den Grundeinstellungen von Acrobat darf unter den Voreinstellungen für den Programmstart nicht die Option „Nur zertifizierte Zusatzmodule verwenden“ aktiviert sein. "

Angehängtes ICC-Profil von Bildern anzeigen lassen

Frage: Mit welchem Programm/Tool lassen sich angehängte ICC-Profile anzeigen?

Lösung: In Photoshop CS2 unter Fenster Informationen, oder auf dem unteren Bildrand über das schwarze Dreieck/Einblenden/Dokumentprofil. Weitere Lösungen sind der Inspektor in Pitstop und ab MacOSX 10.4 Tiger ist das Mac-Programm Zevix Graphic Inspector .

Fehlercode SaPrDb_3 unter Pitstop 6.5.3 auf XP

Konfiguration: Acrobat 7.08, Pitstop 6.5.3 unter XP Pro, angemeldet als Benutzer.

Situation: Beim Importieren einer Aktionsliste oder eines Prüfprofiles wird der Fehlercode "SaPrDb_3" gemeldet und das Programm beendet.

Einen Supporteintrag dazu gibt es bei Impressed, allerdings nur für MacOS 10.3:

Hier wird der Fehler und der oben genannte Fehlercode auf MacOS 10.3 geschoben, weil man es als Benutzer mit Adminrechten installieren soll... Macht natürlich nicht richtig Sinn. Soll ich es für jeden Benutzer extra installieren? Und was sagt unsere EDV-Abteilung dazu? Für Nicht-Admins sollen die Zugriffsrechte der Enfocus-PlugIns und der Enfocus-Preferences durch das System falsch gesetzt worden sein. Die sollen auf Vollzugriff für alle stehen. Wir haben die entsprechenden Verzeichnisse mal am dem PC gesucht und geändert:

- Der Ordner C:/Programme/Adobe/Adobe Acrobat 7.0/Acrobat/plug_ins/Enfocus hat in unserem Fall nichts gebracht.
- Und der Ordner C/WINDOWS/Enfocus Prefs Folder war's wohl. Nach der Freigabe der Rechte für alle Benutzer funktionierte es wieder.

-> Impressed-Direktlink

Nachtrag: Auf dem G5-Rechner unter MacOS X 10.4.8 taucht der Fehler übrigens auch wieder auf. Und da hilft auch wieder der unveränderte Impressed-Link.

Fehlercode SaAcDb_2 oder SaPrDb_2 unter Pitstop 6.5.3

Konfiguration: Acrobat 7.08, Pitstop 6.5.3 unter MacOS 10.4.8 auf G5 2x2,3, angemeldet als Benutzer.

Situation: Beim Speichern einer Aktionsliste wird der Fehlercode "SaAcDb_2" gemeldet und das Programm beendet.

Eine Lösung dazu gibt es in der Knowledge Base von Enfocus:

Hier wird der Fehler und der oben genannte zweite Fehlercode auf MacOS 10.3 geschoben. Für Nicht-Admins sollen die Zugriffsrechte durch das System falsch gesetzt worden sein. Die sollen auf Vollzugriff für alle stehen. Das heißt: Folgende Verzeichnisrechte und die der enthaltenen Objekte müssen geändert werden:

- Per Crtl und Klick (oder rechte Maustaste) auf das Acrobat-ProgrammIcon. "Paketinhalt zeigen". Der Ordner "Enfocus" unter Contents/PlugIns.
- Und der Ordner HD/Library/Preferences/Enfocus Prefs Folder.

Generell sollen Enfocusprodukte immer als Admin installiert werden. Der Admin soll das Programm auch das erste Mal starten. Wenn Benutzer die Programme nutzen möchten, sollen die oben genannten Ordner und deren Inhalt auf die Zugriffsrechte überprüft werden. -> Enfocus-Direktlink

Acrobat 6 am Mac will unterm User bei jedem Start die Seriennummer

Acrobat 6 will nach der Programminstallation inkl. Installation von Pitstop und Quite-a-Box-of-Tricks unter dem User bei jedem Start eine Seriennummer. Unterm Admin klappt's. Rechner sind ein G4/400 und ein G4/2x800 - Liegt's an den Miniupdates von Acrobat, die mit dem Autoupdate angeboten wurden? Hat es mit dem Betriebssystem zu tun? Auf anderen Macs unter 10.3.8 und 10.3.9 funktioniert es problemlos.

Aktionen:
- Zugriffsrechte repariert.
- Im SingleUserMode die Platte gecheckt.
- Programm mit PlugIns neu installiert.
-> Keine Besserung.

Der Tipp im pdfzone-Forum brachte mich weiter.

Die Adobe Registration Database unter /Library/Applicaton support/Adobe/ ist normal wohl nur für den Admin les- und schreibbar und für den User nur lesbar. Wenn man die Rechte für den User zusätzlich auf Schreiben erweitert, funktioniert Acrobat wieder normal.

Außerdem sollte man prüfen, "... ob im Library-Ordner Ihres Admin-Benutzers ebenfalls eine Adobe Registration Database liegt; falls ja, muss diese verschwinden, da sonst nur der Admin auf die Registration zugreifen kann. In diesem Fall sollten Sie die Registration Database in der Admin-Library löschen und Acrobat erneut installieren. Allerdings vorher wie oben erwähnt die Rechte mit dem Festplattendienstprogramm reparieren lassen."