Entourage unerwartet beendet

Konfiguration: Mac OS 10.6.8, Entourage 2004

Microsoft Support (Kb): Office-Programme beenden. Aus dem Preferences-Ordner unter Home/Library folgende Dateien entnehmen:

• com.microsoft.entourage.plist, 
• com.microsoft.entourage.database_daemon.plist, 
• com.microsoft.entourage.database_utility.plist
• com.microsoft.entourage.officenotifications.plist
• com.microsoft.entourage.syncservices.plist

Es müssen übrigens nicht alle diese Dateien im Preferences-Ordner enthalten sein. Entourage neu starten und, wenn man die alten Einstellungen braucht, evtl. probieren, ob die ein oder andere von den Dateien den Fehler nicht verursacht. 

Zugriffrechte repariert und Neustart mit Apfel-S: Dann ging es wieder.

Entourage-.eml-Dateien lassen sich am PC mit Word öffnen

Lösung: Mit Entourage 2004 gesicherte Mails lassen sich unter Windows nicht mit Outlook 2003 öffnen. Eine Alternative ist Word 2003. Damit wird der Mailtext formatiert angezeigt.

Entourage 2004 - Öffentlicher Ordner funktioniert nicht

Konfiguration: OS-X 10.6.5, Office 2004 Version 11.6.2

Problem: In Entourage 2004 werden auf mehreren Macs keine öffentlichen Ordner angezeigt. Auf einem, mit bis auf den Namen exakt den gleichen Einstellungen, aber doch.

Lösung: In der Seitenleiste werden aus irgendwelchen Gründen die schwarzen Dreiecke nicht angezeigt. Sie sind aber da, und wenn man weiß wo sie sind (links vor dem Namen) und drauf klickt werden die öffentlichen Ordner schon geöffnet.

Entourage - ExchangeServer: Konto nicht verbunden

Konfiguration: PM G4, OSX 10.4.11, Entourage 2004 Version 10.4.0, Exchange Server

Problem: Obwohl das Konto nicht wegen falschem Anmelden gesperrt ist, kann sich der Anwender am Mac nicht anmelden. In der Ordnerliste von Entourage steht hinter dem Kontonamen ein "Nicht verbunden". Am PC kann man sich unter dem gleichen Namen normal anmelden.

Lösungssuche: Am Abend vorher wurden die Office-Updates 10.5.0 und 10.5.1 eingespielt. Entourage selbst erfährt dabei keine Versionsänderung. Bei Microsoft gibt es den Hinweis, dass die Netzeinstellungen nicht stimmen könnten. Tatsächlich ist dort nicht die Proxypac sondern eine manuelle Einstellung eingegeben. Die Plist-Dateien von Entourage und Entourage.Syncservices werden gelöscht. Ein DNS-Server ist falsch.

In der Zwischenzeit wurde das Konto zusätzlich wegen falscher Eingabe des Passwortes gesperrt. Nachdem das behoben ist, läuft alles wieder.

Es muss also eine von den drei Änderungen gebracht haben.

Nachtrag, 21.11.2008: Heute das gleiche Problem. Das Löschen der Preferencesdatei User/Preferences/com.microsoft.Entourage.plist reicht auch.