HP-Drucker: "49.4C02 Service Error"

Konfiguration: G4/400, MacOS 10.3.9, Illustrator 10. Verschiedene HP-Drucker: 4200, 4600, 5550.

Problembeschreibung: Auf verschiedenen Druckern taucht nacheinander immer wieder der oben genannte Fehler auf.

Lösung: Eine komplexe Grafik (u.a. mit gefüllten Schriften und Farbverläufen), die nach Vorgaben aus einem Illustrator-Handbuch erstellt wurde, ist der Verursacher. Es handelt sich in diesem Fall nur um Vektorinformationen. Eine Rasterdatei war zwar zum Nachzeichnen enthalten, aber auch wenn die gelöscht wird, lässt sich der Fehler erneut erzeugen. Wird die Datei in Photoshop in eine TIFF-Datei gewandelt, ist eine Ausgabe möglich.

Nach einem Neustart des Druckers ist der Fehler wieder weg. Drucke aus der Warteschlange werden ausgedruckt.

Anregungen bei der Fehlersuche gab es bei fixyourownprinter.com und hier.